Réceptionniste – secteur touristique

Le Motel Le Martin, situé à La Pocatière, recherche une personne fiable et organisée pour occuper un poste de réceptionniste. Cette personne accueillera les clients à leur arrivée, fournira des informations sur les activités touristiques locales et effectuera les formalités administratives du séjour, incluant la remise des clés. Elle ou il restera disponible pour faciliter le séjour et pourra assurer divers services selon les besoins.

Le ou la réceptionniste gère le planning des réservations, répond aux appels des clients pour les renseigner sur la disponibilité, effectue les réservations, connaît parfaitement l’occupation de l’établissement ainsi que les arrivées et départs, et informe le personnel d’étage des chambres à préparer.

Lors du départ, il ou elle s’assure que le séjour s’est bien déroulé, établit la facturation, encaisse les paiements, planifie et organise le service du petit-déjeuner. Aucune préparation culinaire ni service aux tables n’est requis.

Les qualités recherchées incluent une excellente présentation, un sens développé de l’accueil, une bonne organisation, une maîtrise des bases de l’informatique, une grande disponibilité ainsi qu’un sens des responsabilités et de la fiabilité.

La maîtrise de l’anglais est obligatoire. La connaissance de plusieurs langues est un atout.