Agente ou agent d'aide à l'emploi, volet individu à Témiscouata-sur-le-Lac

***Seules les candidatures transmises via recrutement en ligne seront considérées : https://recrutement.carrieres.gouv.qc.ca/?offerid=259580

Vous êtes une personne passionnée par le service à la clientèle et vous désirez soutenir les citoyens dans leurs démarches d’intégration au marché du travail? 

Devenez une agente ou un agent d'aide à l'emploi dans la région du Bas Saint-Laurent à la Direction générale de Services Québec du Bas-Saint-Laurent – Bureau de Services Québec de Témiscouata-sur-le-Lac au ministère de l'Emploi de la Solidarité sociale.

Les défis à relever!

Au sein de l’équipe, vous serez responsable du cheminement vers l’emploi de la clientèle relativement éloignée du marché du travail (participants de l’assurance-emploi, prestataires de l’aide financière de dernier recours ou personnes sans soutien public du revenu).  

Plus précisément, votre rôle consistera à :

• procéder à des entrevues individuelles avec les citoyens dans le but d’évaluer leur capacité d’insertion sur le marché du travail et d’élaborer un plan d’intervention; 
• accompagner les clients dans leurs démarches d’emploi et agir en tant que gestionnaire de parcours, afin de les soutenir en vue de se mobiliser pour atteindre leur objectif relié à l’emploi; 
• effectuer diverses tâches administratives nécessaires à la documentation du dossier, afin d'obtenir un dossier complet de la personne et ainsi d'assurer la continuité des services; 
• assurer le lien entre divers intervenants internes et externes impliqués dans le parcours de l’individu.

Profil recherché :

• Vous avez le service à la clientèle au cœur de vos préoccupations et vous démontrez de grandes habiletés en relations interpersonnelles.
• Vous vous démarquez par votre esprit de synthèse et de jugement.
• Vous aimez travailler en équipe, contribuant ainsi à un environnement de travail collaboratif et harmonieux.
• Vous savez composer de manière efficace dans un contexte de grands changements.
• Vous avez un bon sens de l’organisation, de la priorisation et un bon jugement, vous permettant de gérer efficacement vos tâches.
• Vous faites preuve d’habiletés à résoudre différentes problématiques, d’une bonne capacité à prendre des décisions et à trouver des solutions créatives.
• Vous possédez des habiletés techniques reliées à l’utilisation des technologies de l’information et des communications.
• La maîtrise des techniques d’entrevue et une expérience de travail ayant permis de vous familiariser avec les problèmes reliés à l’intégration en emploi, avec les stratégies de recherche d’emploi et les outils d’information du marché du travail constituent des atouts importants.