Auditeur de nuit

Accueillir, diriger et informer les clients sur l’hôtel et ses services.   
Enregistrer les arrivés et les départs dans Opéra. -  
Répondre au téléphone et consigner les réservations des clients.   
Vérifier les clôtures de caisse de ses collègues, procéder à la fermeture de jour et s’assurer que tout balance correctement. Compter la caisse.  
Vérifier les réservations prépayées et procéder aux paiements nécessaires.  
-Lors des arrivées, prendre les préautorisations ou paiements selon la situation. 
Coordonner et réviser le travail des réceptionnistes  
Résoudre les problèmes liés au travail,  
Commander des fournitures et du matériel ;  
Établir les horaires et les méthodes de travail, et coordonner les activités avec les autres unités de   travail ou services 
 Assurer le bon fonctionnement des ordinateurs, de l'équipement et voir à leur entretien et à leur    réparation  
Faire l’entretien ménager de la réception et de la salle à manger, doivent toujours être en bon état pour les clients.  
Assurer la sécurité des lieux et prendre les décisions nécessaires pour maintenir le bon ordre en tenant son supérieur informé des situations hors de l’ordinaire, bien connaître l’hôtel et ses particularités. 
Faire la préparation et la mise en place du petit-déjeuner continental chaud avant l’ouverture de la salle à manger à 6h30.  
Collaborer avec ses collègues, partager les informations nécessaires au bon déroulement des opérations et de la réception, toutes autres taches connexes.

Exigences du poste :

Diplôme de formation Hôtelière un atout 
Bonne communication orale et écrite en anglais et français 
Minimum de 2 ans d’expériences dans le domaine de l’hôtellerie