Adjoint administratif/adjointe administrative service à la clientèle

Nous recrutons : Adjointe administrative (Service à la clientèle)

Tu aimes quand les dossiers sont bien rangés, les courriels bien clairs et les clients bien servis? Nous aussi.

Tes talents : écoute, clarté, efficacité et ton habileté à répondre aux clientx avec le sourire (même ceux au téléphone!), on veut te rencontrer!

TES RESPONSABILITÉS 

• Répondre aux appels téléphoniques 
• Diriger les appels et les messages téléphoniques vers la bonne personne
• Accueillir les visiteurs qui se présentent à nos bureaux
• Percevoir les paiements par carte de debit/crédit 
• Procéder a la conciliation mensuelle des cartes de crédit et support aux comptes payables
• Effectuer la réception, la distribution et l'envoi de courriers
• Assurer la gestion de la boite courriel
• Assurer la gestion et le suivi de l'inventaire et des commandes de la papeterie
• Effectuer diverses tâches administratives tels que: courriels, photocopies, numérisation, classement de documents, etc.

QUALIFICATIONS REQUISES 

• DEP en secrétariat jumelé à 1 à 2 années d'expérience 
• Toute combinaison de formation et d'expérience jugée pertinente sera considérée.
• Connaisance en comptabilité de base un atout
• Bonne aisance avec la suite Ms Office
• Expérience avec logiciels comptables CMEQ (un atout)
• Capacité à communiquer en anglais (un atout) ( réception d'appels/ courriels de la clientèle anglophone)

HABILETÉS ET QUALITÉS PROFESSIONNELLES 

• Axé vers le service client
• Accueillant(e) et souriant(e)
• Faire preuve de politesse et courtoisie
• Minutie, rigueur et précision
• Discrétion et discernement
• Excellente capacité à respecter des échéanciers et des priorités
• Capacité à travailler en équipe
• Capacité d'adaptation et d'apprentissage
• Tact et diplomatie

CONDITIONS ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL 

• Horaire: 36 hres/ sem. du lundi au jeudi de 8h à 17h et le vendredi de 8h à midi.
• Lieu de travail : Sayabec  
• Salaire: à discuter selon expérience
• Régime privé d'assurance collective payé à 55% par l'employeur
• RVER collectif
• Formation interne 
• Vêtements corporatifs 
• Activités d'équipe et d'entreprise

Ce que tu gagnes:

• Une équipe dynamique qui aime les choses claires, les suivis rapides et les blagues de bureau pas trop poches.
• Cape de super-héro non fourni, mais le café est illimité!