Technicien(ne) au support informatique

Basée à La Pocatière et affiliée à la multinationale Knorr-Bremse, KB Rail Canada se spécialise dans la conception et la fabrication d’équipements et de composants destinés à la construction et à la modernisation de véhicules de transport de passagers sur rails.

Sommaire du poste
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique au sein d’une entreprise internationale leader dans son domaine ? Nous recherchons un(e) technicien(ne) polyvalent(e) pour assurer le support informatique et téléphonique sur notre site de La Pocatière (Bas-Saint-Laurent). Ce poste permanent offre des conditions avantageuses et un cadre propice à la conciliation travail-famille.

Tâches et responsabilités
•    Gérer les accès et comptes utilisateurs (plateforme KBC, interface en anglais)
•    Offrir une assistance technique aux usagers et assurer la liaison avec les équipes TI du groupe
•    Diagnostiquer et dépanner le matériel informatique et téléphonique
•    Gérer l’achat et le suivi des équipements via le catalogue KBC
•    Installer logiciels et mettre en service le matériel
•    Communiquer et coordonner avec les équipes locales et internationales

Exigences
•    Diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique, en réseautique ou formation équivalente
•    Bonne connaissance des environnements Windows et aisance générale avec les outils informatiques
•    Expérience en administration de systèmes Linux, un atout
•    Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit (communication avec des interlocuteurs francophones et anglophones, documentation en anglais)
•    Autonomie, sens de l’initiative et capacité à résoudre des problèmes
•    Patience, diplomatie et bon relationnel, tant avec les collègues qu’avec les équipes TI à distance
•    Capacité à suivre des procédures techniques en anglais et à travailler en collaboration avec des équipes internationales
 

Poste permanent de 32 à 35 heures par semaine
Horaire flexible favorisant la conciliation travail-famille
Salaire concurrentiel en fonction de l’expérience
Assurance collective complète payée à 100 % par l’employeur
Régime de retraite avec participation de l’employeur
Programme d’achat d’actions du groupe Knorr-Bremse
Incitatif à la relocalisation pour les candidats hors région
Congés mobiles
Formation interne complète à l’embauche pour vous familiariser avec nos outils et processus
Opportunités de développement professionnel et d’évolution au sein du groupe
Activités sociales
 

Courriel : rhkbrc@knorr-bremse.com