Coordonnateur administratif/coordonnatrice administrative

COORDONNATEUR(TRICE) DE RÉSIDENCE
Saint-Ulric et Baie-des-Sables

Un rôle de gestion de proximité au cœur du milieu de vie

Vous aimez être sur le terrain, mobiliser une équipe et assurer le bon déroulement des opérations, tout en plaçant les résidents au centre des décisions?

L’Office d’habitation Fleuve et Vallée recherche un(e) coordonnateur(trice) pour assurer la gestion quotidienne de ses résidences de Saint-Ulric et de Baie-des-Sables.

Sous l’autorité de la personne responsable des opérations, vous agirez comme gestionnaire de proximité auprès des équipes et comme personne de référence pour les résidents et leurs proches. Vous contribuerez à la qualité des services et au maintien d’un milieu de vie sécuritaire, humain et accueillant.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Coordonner les opérations quotidiennes des deux résidences;
• Superviser, mobiliser et accompagner les équipes;
• Établir les horaires et gérer les absences et les remplacements;
• Accueillir et accompagner les nouveaux employés;
• Coordonner les admissions, les départs et la signature des baux;
• Répondre aux demandes des résidents et de leurs proches;
• Traiter les plaintes de premier niveau;
• Intervenir lors de situations particulières ou urgentes;
• Veiller au respect des exigences liées à la certification RPA;
• Assurer le suivi des fournisseurs, du matériel et de l’entretien courant;
• Collaborer avec les différents services de l’organisation;
• Participer à l’amélioration des pratiques et des services.

PROFIL RECHERCHÉ

• Leadership mobilisateur et esprit de collaboration;
• Courage managérial et capacité à gérer les situations difficiles;
• Jugement, autonomie et capacité décisionnelle;
• Excellent sens de l’organisation et des priorités;
• Rigueur, diplomatie et sens des responsabilités;
• Excellentes habiletés de communication et d’écoute;
• Approche humaine et souci de la qualité des services.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

• DEC dans un domaine pertinent ou formation jugée équivalente;
• Expérience en coordination, supervision ou gestion de personnel;
• Expérience en RPA, en logement social, en santé ou dans les services, un atout;
• Connaissance des exigences réglementaires applicables aux RPA, un atout;
• Bonne maîtrise des outils informatiques; connaissance de SIGLS, un atout.

Le poste nécessite des déplacements réguliers entre Saint-Ulric et Baie-des-Sables ainsi qu’une disponibilité occasionnelle lors de situations urgentes ou exceptionnelles.

L’OHFV souscrit aux principes d’équité en emploi. Une présence régulière sur le territoire est essentielle.

Ce poste est à pourvoir dès maintenant et ne fait pas l’objet d’un recrutement international. Les personnes candidates doivent déjà être légalement autorisées à travailler au Canada et être en mesure de se présenter sur les lieux de travail selon l’horaire prévu.