Superviseur/superviseure - restauration rapide

À propos du poste

Vous aimez travailler dans un environnement dynamique où le travail d’équipe, le service à la clientèle et la qualité sont au cœur des priorités?

Restaurants SLAL Inc. est à la recherche d’un superviseur ou d’une superviseure en restauration rapide pour encadrer son équipe et assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes du restaurant. En collaboration avec l’équipe de gestion, vous contribuerez à offrir une expérience positive à la clientèle, à maintenir des standards élevés de qualité et de propreté et à soutenir le développement des employés.

Responsabilités principales

• Planifier et coordonner les activités quotidiennes du restaurant.
• Établir les horaires et répartir les tâches selon les besoins.
• Superviser le personnel affecté à la préparation et à la distribution des aliments.
• Former les employés sur leurs tâches, l’hygiène et la sécurité.
• Veiller aux normes de qualité, de salubrité, de propreté et de service.
• Gérer les stocks et tenir les registres des ventes, pertes et réparations.
• Suivre les approvisionnements et signaler les besoins.
• Résoudre les problèmes opérationnels et les plaintes des clients.
• Veiller au respect des procédures et politiques de l’entreprise.
• Communiquer les besoins à la direction et améliorer les pratiques de travail.

Profil recherché

Langues : français et anglais pour pouvoir répondre à notre clientèle francophone et anglophone .

Formation : certificat ou diplôme d’un collège, d’un cégep ou d’un autre établissement d’enseignement non universitaire, obtenu dans le cadre d’un programme d’une durée de 3 mois à moins d’un an, ou expérience équivalente.

Expérience : de 7 mois à moins d’un an dans un domaine pertinent.

Conditions de travail :

- Travail effectué entièrement sur place, au restaurant.
- Disponibilité pour travailler selon des horaires variables, incluant les soirs, les fins de semaine et les quarts de nuit, selon les besoins du restaurant.

Compétences et qualités recherchées

- Excellentes aptitudes en communication orale.
- Bonnes relations interpersonnelles et capacité à mobiliser une équipe.
- Sens du service à la clientèle et souci de la satisfaction des clients.
- Esprit d’équipe et attitude positive.
- Flexibilité et capacité d’adaptation.
- Sens de l’organisation et des responsabilités.
- Capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique.
- Leadership, autonomie et aptitude à résoudre les problèmes.

Avantages

- Assurances.
- Prime de nuit, selon les conditions applicables.
- Stationnement gratuit.

Pour postuler

Envoyez votre CV à mathilde.lambert@post.mcdonalds.ca, en précisant le poste convoité. Nous remercions toutes les personnes candidates de leur intérêt. Seules les personnes retenues seront contactées.